Ihre Kundennummer bei easyCredit
Ihre easyCredit Kundennummer besteht aus 10 Ziffern. Sie erhalten sie erstmals mit Ihrem Begrüßungsschreiben, das Sie nach Abschluss Ihres easyCredit per Post bekommen haben.
Falls Sie das Begrüßungsschreiben nicht zur Hand haben, finden Sie Ihre Kundennummer auch hier:
- In jedem Brief von easyCredit rechts oben im Briefkopf
- In der easyCredit+ App / im Kundenportal (erforderlich: Anmelde-E-Mail-Adresse)
- Im Login-Bereich der App/des Kundenportals anfordern (erforderlich: Referenznummer)
Wie komme ich an die easyCredit+ App?
Die easyCredit+ App können Sie sich einfach über Ihren App Store herunterladen. Die Zugangsdaten für die Anmeldung erhalten Sie direkt nach Abschluss Ihres easyCredit per SMS, E-Mail oder Post.
Kundennummer in der App finden
Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in der App bzw. im Kundenportal einloggen können, finden Sie Ihre Kundennummer bei Ihren Persönlichen Daten.
- Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse ein.
- Wechseln Sie auf der Startseite vom Reiter „Übersicht“ zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie unter Persönliche Daten den Punkt „Name und Geburtsdatum“ aus.
- Sie finden Ihre Kundennummer ganz unten.
Achtung: Dieser Weg klappt nur, wenn Sie bereits erfolgreich eingeloggt waren und auch Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt haben.
Kundennummer im Login-Bereich anfordern
Fordern Sie Ihre Kundennummer einfach über die Login-Seite an. Dafür benötigen Sie unter anderem Ihre aktuelle Referenznummer.
Ihre Referenznummer finden Sie zum Beispiel
- auf der ersten Seite Ihres Kreditvertrags
- im Verwendungszweck Ihrer monatlichen Abbuchung auf dem Kontoauszug
Anschließend können Sie wählen, ob wir Ihnen Ihre Kundennummer per E-Mail oder per Post zuschicken sollen.
Wir sind für Sie da
Am Telefon
Wir sind Montag – Freitag von 8 bis 17 Uhr gerne für Sie erreichbar.
Im Online Chat
Natürlich können Sie uns alle Anliegen auch direkt per Chat mitteilen.
Per E-Mail
Füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir melden uns bei Ihnen.
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