Unser genossenschaftliches Datenversprechen
Kompetente Beratung für Ihre individuelle Lebens- und Finanzsituation
Unser Leben ist geprägt von Ereignissen, die eine kompetente, individuelle Beratung erfordern: Anschaffung eines E-Autos, Kauf der Wunschimmobilie, Investition in nachhaltige Geldanlagen, Absicherung der Familie und vieles mehr. Mit einer sicheren und verantwortungsvollen Nutzung Ihrer Daten können wir Sie auch in einer zunehmend digitalen Welt bei der Umsetzung Ihrer individuellen Ziele und Wünsche optimal beraten und Ihre Kundenerlebnisse steigern.
Diese Vorteile haben Sie durch Ihre Einwilligung
Passgenaue Angebote und Services zur richtigen Zeit
Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt. Zusammen mit unseren Partnern aus der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken möchten wir Ihnen individuelle Angebote und Services über Ihre präferierten Kanäle bereitstellen. Mit unseren zur richtigen Zeit und zu Ihrer Lebens- und Finanzsituation passenden Empfehlungen möchten wir Ihnen Zeit sparen und Komplexität reduzieren. Denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation.
Profitieren auch Sie von noch passgenaueren Empfehlungen in allen Kanälen, indem Sie in die Datenverarbeitung einwilligen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Das zeichnet unser Datenversprechen aus
Sie als Kunde stehen bei uns an allererster Stelle. Entsprechend behandeln wir Ihre Daten mit der größten Sorgfalt. Wir unterliegen höchsten regulatorischen und sicherheits-technischen Standards der EU. Modernste Sicherheitstechnik auf unseren Servern schützt die Verarbeitung Ihrer Daten.
Sie bestimmen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Einwilligungen in die Datenverarbeitung sind stets freiwillig und können jederzeit eingesehen oder für die Zukunft widerrufen werden. Details zu unserer Datenverarbeitung erhalten Sie bereits vor Vertragsabschluss.
Zusammen mit unseren Partnern bieten wir Ihnen bei der Erreichung Ihrer Ziele und Wünsche eine ganzheitliche Unterstützung aus einer Hand. Ihre personenbezogenen Daten teilen wir nur im gesetzlichen Rahmen oder wenn Sie es ausdrücklich wünschen.
Wir sind für Sie da
Nachfolgend haben wir für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengefasst.
Warum werde ich um eine Einwilligung gebeten?
Zukünftig möchten wir Sie noch individueller beraten und passgenauere Empfehlungen liefern. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert und verwendet. Für diesen Vorgang benötigen wir gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) Ihr Einverständnis. Die EU-DSGVO ist maßgebliche Vorschrift für den Datenschutz in der gesamten Europäischen Union und damit auch in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.
Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Ein Widerruf ist formfrei möglich und kann mündlich, schriftlich oder in Textform gerichtet werden an:
TeamBank AG Nürnberg
Beuthener Str. 25
90471 Nürnberg
E-Mail: service@easycredit.de
Telefon: 0911/53900
Was passiert, wenn ich nicht einwillige?
Ihre Geschäftsbeziehung besteht auch ohne Ihre Einwilligung unverändert weiter. Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen möchten, wird dies keinerlei Auswirkungen auf das Produktangebot haben, das Sie von uns in Anspruch nehmen können. Eine individuelle Beratung sowie passgenaue Angebote und Services würden ohne Ihre Einwilligung allerdings erschwert.
Ihre Einwilligung ist selbstverständlich freiwillig. Sie können diese Einwilligung auch nach Erteilung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist.
Was genau ist mit passgenauen Empfehlungen gemeint?
Durch Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung profitieren Sie in Zukunft von:
• Individuellen Informationen: So informieren wir Sie zum Beispiel über einen Kredit, wenn wir sehen, dass dieses Thema für Ihre Lebens- und Finanzsituation relevant ist.
• Zu Ihrer Lebenssituation passenden Angeboten und Services: So weisen wir Sie zum Beispiel auf Ihren verfügbaren finanziellen Spielraum hin, wenn Sie spontan einen Wunsch realisieren möchten oder die ein oder andere Ausgabe ansteht, die nicht geplant war.
• Einer zu Ihrem Nutzungsverhalten passenden Ansprache: Wir kontaktieren Sie auf Ihren präferierten Kanälen zum richtigen Zeitpunkt.
Erhalte ich mehr Werbung?
Im Gegenteil. Ihre Daten helfen uns, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und exakt die für Sie passenden Angebote und Services auszuwählen, die Ihrer Lebenssituation und dem daraus resultierenden Bedarf entsprechen. Dabei wählen wir den von Ihnen präferierten Kanal, sei es das persönliche Gespräch oder digitale Wege. Die Ausrichtung auf Ihre Bedürfnisse spart gleichzeitig Papier und schont die Umwelt.
Welche Daten werden verarbeitet?
Anhand Ihrer Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erhalten, können wir auch in einer Zeit zunehmender digitaler Kontaktpunkte Ihre Bedürfnisse erkennen. Ihre Daten verarbeiten wir dabei stets rechtssicher, transparent und mit hohen Datenschutz- und Datensicherheitsstandards.
Welche Daten und welche Verfahren wir dabei nutzen, erfahren Sie hier.
An wen werden meine Daten weitergegeben?
Wir leiten Ihre Daten nur dann zu Zwecken der Information über Produkte und Angebote (wie zum Beispiel Veranstaltungen) einschließlich der Beratung und Betreuung an unsere Finanzpartner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken oder unsere weiteren Kooperationspartner weiter, wenn Sie dem in einer separaten Erklärung zugestimmt haben oder im Einzelfall eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht. Ansonsten erfolgt eine Weitergabe an Dritte nicht. Das Bankgeheimnis und die Vertraulichkeit Ihrer Daten bleiben stets gewahrt.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst.
Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich aus verschiedenen Gesetzen ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung beziehungsweise Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
Schließlich richtet sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können.