Hilfe zum easyCredit Kundenportal + Login

Im Kundenportal oder in der easyCredit+ App können Sie Ihren Kredit ganz bequem selbst verwalten – ob am PC, Laptop oder unterwegs mit dem Smartphone. Ratenplan einsehen, eine Sondertilgung leisten oder die Kreditraten reduzieren: alles geht schnell und kinderleicht.

Im Kundenportal anmelden

Die Zugangsdaten für die Anmeldung erhalten Sie direkt nach Abschluss Ihres easyCredit per SMS, E-Mail oder Post.

Was Sie im Kundenportal alles selbstständig erledigen können:

• Finanziellen Spielraum abrufen und Geld auszahlen lassen
• Vertrauliche Dokumente rund um Ihre einzelnen Kredit-Pordukte abrufen
• Persönliche Daten ändern, z.B. Adresse, Kontaktdaten oder Bankverbindung
• Kreditrate erhöhen, reduzieren oder pausieren
• Sondertilgung leisten
• Versicherung CashProtect abschließen

Aktuell ist es im Kundenportal nicht möglich, den easyCredit aufzustocken. Nutzen Sie bitte die easyCredit+ App.

Unser Tipp: Laden Sie sich einfach hier die App herunter

Die easyCredit+ App können Sie sich einfach über Ihren App Store herunterladen. Ihre Zugangsdaten sind identisch mit denen für das Kundenportal.

Wo finde ich meine Zugangsdaten zum Kundenportal/zur App?

Die Zugangsdaten für das Kundenportal bzw. die easyCredit+ App erhalten Sie direkt nach Abschluss Ihres easyCredit per SMS, E-Mail oder Post.

• Ihre Kundennummer finden Sie in jedem Brief rechts oben im Briefkopf.

• Ihr Passwort haben Sie (kurz nach der Auszahlung) per SMS oder Post erhalten.

Benötigen Sie neue Zugangsdaten?

Fordern Sie Ihr Passwort und Ihre Kundennummer direkt über die Login-Seite an.

• Für das Anfordern der Kundennummer benötigen Sie u.a. Ihre aktuelle Referenznummer. Diese finden Sie auf Seite 1 Ihres Kreditvertrags und bei den monatlichen Abbuchungen im Verwendungszweck auf Ihren Kontoauszügen. Sie können wählen, ob Sie Ihre Kundennummer per E-Mail oder per Post erhalten möchten.

• Für das Anfordern des Passworts benötigen Sie u.a. Ihre aktuelle Kundennummer. Ihre Kundennummer finden Sie in jedem Brief rechts oben im Briefkopf.

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