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So definieren wir Fairness

Fair sein heißt: Aufmerksamkeit schenken.

Ob am Telefon, im Chat, oder in der Videoberatung, in unserem hauseigenen ServiceCenter kümmern sich alleine über 50 aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiter um Ihre Anliegen. Oder einfach vor Ort: In einer der über 10.000 Filialen unserer Partner.

Fair sein heißt: Spielraum geben.

Egal ob Sie Raten aussetzen, reduzieren oder erhöhen möchten. Ob Sie eine Sondertilgung leisten, Ihre Finanzreserve aktivieren oder die Laufzeit Ihres Vertrages anpassen wollen, der easyCredit bietet Ihnen maximale Flexibilität.

Fair sein heißt: Mit der Zeit gehen.

Mit unseren digitalen Lösungen machen wir Ihnen das Leben so einfach wie möglich. So ist es bei uns selbstverständlich, dass Sie Ihren easyCredit über das Kundenportal oder unsere App ganz einfach verwalten können. Sogar der Abschluss funktioniert zu 100% bequem vom Sofa aus.

Fair sein heißt: Miteinander auf Augenhöhe reden.

Als verantwortungsbewusster Partner achten wir darauf, dass Sie sich Ihre monatliche Rate auch problemlos leisten können. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten sondern volle Transparenz. Im Kundenportal zeigen wir Ihnen zum Beispiel sogar an, wie viel Zinskosten Sie sparen, wenn Sie den easyCredit schneller zurückbezahlen, als geplant.

Fair sein heißt: Verantwortung übernehmen.

Im Kleinen – wie im Großen. Von den regionalen Zutaten und MSC-zertifiziertem Fisch in der Kantine über sparsame LED-Beleuchtung und umweltfreundlichen Ökostrom bis hin zur Stiftung Deutschland im Plus und dem Preis für Finanzielle Bildung. Als Teil der TeamBank AG legen wir großen Wert auf nachhaltiges Handeln.

 

Fair sein heißt: Versprechen halten.

Weil wir nicht nur behaupten wollen, sondern auch beweisen können, haben wir uns den über 200 Pflicht- bzw. Kürkriterien des Verbraucherschutz-Institutes iff für einen fairen Ratenkredit gestellt und die Einhaltung vom renommierten Audit-Dienstleister regelmäßig überprüfen lassen. Ergebnis: Der easyCredit ist seit 2013 der einzige Ratenkredit Deutschlands mit DQS-Fairness-Zertifikat.

Wir sind gerne für Sie erreichbar!

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