Marco Merther, Teambank–Mitarbeiter


Marco Merther arbeitet im Bereich IT bei der TeamBank. Fairness hat für ihn viele Facetten: faire Produkte für Kunden anbieten, eine Kultur der Zusammenarbeit pflegen, Wertschätzung erleben und selbstbestimmt arbeiten. Deshalb fühlt er sich als Mitarbeiter der TeamBank genau am richtigen Platz.

Eine Tradition der Innovation
Als IT-Experte sieht sich Marco Merther in einer verantwortungsvollen Position. Mitten im digitalen Wandel unserer Welt möchte er daran teilhaben, Angebote für die Kunden fair, transparent und einfach zu gestalten. Dabei steht die TeamBank in einer langen Tradition der Innovation: vom ersten Geldautomaten über die Einführung von BTX bis zum ersten Ratenkredit mit Online-Sofortzusage. Wie rasant die Digitalisierung jetzt das Finanzgeschäft verändert, das erleben Marco Merther und seine Kollegen jeden Tag. Doch sie erleben auch, dass man auf viele Fragen Antworten findet, wenn man ihnen offen begegnet.


Vernetztes Arbeiten zum Wohle des Kunden
Marco Merther sieht solche innovativen Ansätze als Spiegelbild der Unternehmenskultur. Sie ziehen sich durch sämtliche Prozesse der TeamBank. Im easyCredit-Haus wurden die Themen Führung und Agilität für die spezifischen Anliegen des Unternehmens übersetzt. Ausdruck davon ist beispielsweise die Anordnung der Arbeitsplätze in der Reihenfolge der Prozesskette bei der Kundenbetreuung. Oder das Konzept einer offenen Arbeitsplatzgestaltung, durch das vernetztes Arbeiten unterstützt wird. Diese Raum gewordene Innovationskultur wirkt sich fruchtbar und konstruktiv auf Denken und Gespräche aus, steigert Produktivität und Innovationsfähigkeit.


Denn gemäß einer 2014 veröffentlichten Studie des Markt- und Meinungsforschungsinstituts Gallup führen 86 Prozent aller neuen Ideen zu Einsparungen, mehr Umsatz und höherer Effizienz. Gleichzeitig belegen Erhebungen, dass nur ein Bruchteil aller Ideen am klassischen Schreibtisch entsteht. Innovationsgetriebene Unternehmen benötigen demnach eine Arbeitswelt, die Mitarbeitern Freiraum gibt, selbst zu bestimmen, welche funktionelle und atmosphärische Umgebung sie am besten in ihrer Kreativarbeit und ihrem unternehmerischen Denken unterstützt.

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Die Vision mit Leben füllen

Auch fördert die TeamBank das agile, projekthafte Arbeiten in Teams über Abteilungsgrenzen hinweg durch eine Zukunftswerkstatt mit eigenem Usability Lab, Konzeptions- und Umsetzungszone. Ziel ist es, sich selber immer wieder auf den Prüfstand zu stellen, sich an den Unternehmenswerten zu messen und weiterzuentwickeln. Fairness zu leben verlangt in einer digitalen Welt den neuen Möglichkeiten angepasste digitale Informationskanäle, Beratungen und Verfügbarkeiten. Damit ein Kredit hilft und keinen Kummer bereitet, damit die Vision der TeamBank „Unser umfassendes Liquiditätsmanagement trägt zu einem unbeschwerten Leben unserer Kunden bei“ wahr gemacht wird. Daran arbeitet Marco Merther gern mit.