Gute Frage!

fairer Ratenkredit mit Fairness-Paket

Hier finden Sie die Antworten auf Ihre am h�ufigsten gestellten Fragen zum fairen easCredit, zur easyCredit-Card und zur Bestellung Ihres Kredits.

1. Fragen zum fairen Kredit
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Welche Laufzeiten werden angeboten?
Sie können die Laufzeit von 12 bis 84 Monaten selbst bestimmen. Die Laufzeit richtet sich nach den monatlichen Raten, die Sie bezahlen möchten. Je länger Sie die Laufzeit wählen, umso geringer ist Ihre monatliche Rate. Ermitteln Sie über unseren Kreditrechner, welche Laufzeit für Sie die richtige ist.

Welche Kreditbeträge sind bei easyCredit möglich?
easyCredit erhalten Sie bereits ab 1.000 Euro. Sie können jeden beliebigen Betrag bis maximal 75.000 Euro auswählen. Auch hier unterstützt Sie unser Kreditrechner bei der ersten Wahl des möglichen Kreditbetrags � bei einem festgelegten effektiven Jahreszins.
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Welche Konditionen werden angeboten?
Bei einer Bestellung�Ihres Kredits, z.B. für eine Auto-, Motorrad- oder Urlaubsfinanzierung richten sich die Konditionen grundsätzlich nach Kredithöhe, Laufzeit und Bonität. Dadurch ergeben sich unterschiedliche � kundenindividuelle � Konditionen. Errechnen Sie einfach unter easyCredit bestellen die Kreditkondition Ihres Kredits.

Wie wird meine persönliche Bonität berechnet?
Zu Ihrer Kreditbestellung wird auf Basis der von Ihnen vorgegebenen Daten eine eingehende Prüfung durchgeführt. Auf diese Weise möchten wir�weitgehend sicherstellen, dass Ihnen nach den vorliegenden Informationen eine Rückzahlung problemlos möglich ist. Das entspricht sowohl unserem Selbstverständnis, als auch den Forderungen der Verbraucherinstitute.
Innerhalb der Kreditprüfung wenden wir eine automatische Kreditentscheidung an, mit der die individuellen und bonitätsgestützten easyCredit-Konditionen berechnet werden. Wir verwenden dazu auch Auskünfte der Schufa und weiterer Auskunfteien.�Im Falle einer Ablehnung haben Sie natürlich die Möglichkeit, die Ablehnung in unserer Zentrale in Nürnberg überprüfen zu lassen.

Welche Sicherheiten sind notwendig?
Es brauchen keine Sachsicherheiten (wie z.B. Kfz-Brief) hinterlegt werden. Als Voraussetzung für einen easyCredit sind uns�regelmäßiges Einkommen, eine Selbstauskunft, Ihre Schufa-Auskunft und Anfragen weiterer Auskunfteien ausreichend.

Für welche Verwendungszwecke wird easyCredit ausgezahlt?
easyCredit wird unabhängig von Ihrem persönlichen Verwendungszweck ausgezahlt. Mit easyCredit können Sie sich Ihre ganz persönlichen herausragenden Momente erfüllen: Wir fragen Sie nicht nach dem Verwendungszweck. Ob Sie ein Auto, Motorrad oder einen Urlaub finanzieren wollen, bei uns brauchen Sie keinen Grund anzugeben.

Wie lang ist die Widerrufsfrist bei easyCredit?
Mit einer Widerrufsfrist von einem Monat bietet easyCredit Ihnen Deutschlands längstes Rückgaberecht für Verbraucherdarlehen. Vergleichen Sie selbst und Sie werden feststellen, dass wir uns von vielen Mitbewerbern abheben, die nur die gesetzliche Widerrufsfrist von zwei Wochen anbieten.

Wie kann ein Widerruf durchgeführt werden?
Der Widerruf muss innerhalb der Widerrufsfrist von einem Monat schriftlich, mittels Telefax oder E-Mail-Nachricht mitgeteilt werden. Bei einem Widerruf sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Der easyCredit-Kunde muss daher einen bereits erhaltenen Kreditbetrag zurück überweisen. Das Kreditkonto wird dann gelöscht. Dem easyCredit-Kunden entstehen keinerlei Kosten für den Widerruf. Bei Auskunfteien gespeicherte Daten werden selbstverständlich auch berichtigt.

Sind Sondertilgungen während der Laufzeit möglich?
Ja. Sondertilgungen sind jederzeit einfach möglich.
Beträge ab 500 Euro werden zur Ratenreduzierung verwendet; auf vorherigen Wunsch auch zur Laufzeitverkürzung.
Beiträge unter 500 Euro werden als Ratenvorauszahlung verwendet - das bedeutet, dass in den Folgemonaten keine Raten eingezogen werden bis die Vorauszahlung aufgebraucht ist.
Einmal in 12 Monaten ist die Sondertilgung kostenlos (wenn sie maximal 50 % des Auszahlungsbetrags beträgt).
Andernfalls entstehen zum Zeitpunkt der Sondertilgung folgende Kosten:
0,5 % des Sondertilgungsbetrags bei einer Restlaufzeit von weniger als 12 Monaten.
1 % des Sondertilgungsbetrags bei einer Restlaufzeit von 12 Monaten oder mehr..

Kann ich einen easyCredit auch gemeinsam mit einem Partner bestellen?
Ja.�easyCredit können Sie auch zu zweit bestellen. Egal ob mit dem Ehepartner, dem Lebenspartner, den Eltern oder anderen Verwandten - gemeinsam geht es noch einfacher!�
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Kann ich meine bereits bestehenden Kredite durch einen easyCredit zusammenfassen?
Ja. Ihre Kreditverpflichtungen bei anderen Banken lösen wir gerne ab. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestehenden Kreditverpflichtungen einzugeben. Den Rest erledigen wir für Sie.

Kann ich meinen easyCredit während der Laufzeit aufstocken?
Sie haben bereits einen easyCredit-Kreditvertrag, brauchen aber ein neues Auto oder wollen mit der Familie einen Traumurlaub buchen? Kurz gesagt, Sie möchten sich neue Wünsche erfüllen und Ihren Kreditbetrag erhöhen? Kein Problem. Wir senden Ihnen gerne ein individuelles Angebot zu.
Teilen Sie uns einfach über Kontakt�Ihren gewünschten Kreditbetrag und die gewünschte Laufzeit mit oder nutzen Sie unsere Hotline 0 800/85 86 000 zum Nulltarif aus dem deutschen Festnetz � von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr. Gerne rufen wir Sie auch zurück.

Welche Vorteile bietet die Restkreditversicherung?
Die Restkreditversicherung ist die optimale Absicherung des Kredits bei Arbeitsunfähigkeit infolge einer Erkrankung oder eines Unfalls, bei Arbeitslosigkeit, Scheidung oder im Todesfall.

Für den Fall von Arbeitslosigkeit, Scheidung� oder Arbeitsunfähigkeit nach Wegfall der Lohnfortzahlung kann durch den Abschluss einer Zusatzversicherung Arbeitslosigkeit und Scheidung oder einer Arbeitsunfähigkeitszusatzversicherung die weitere Zahlung der Kreditraten abgesichert werden.

Im Todesfall wird der Restkredit (Bruttosaldo) sofort durch die Versicherungsleistung getilgt. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Angehörigen durch keine weiteren Zahlungen belastet werden.

Was ist die Best-Preis-Garantie?
Finden Sie innerhalb eines Monats nach Abschluss einen günstigeren Kredit mit vergleichbaren Leistungen oder sind Sie im gleichen Zeitraum mit Ihrem easyCredit unzufrieden, können Sie ihn kostenfrei zurückgeben. Das gibt Ihnen das gute Gefühl, eine sichere Entscheidung zu treffen und dabei flexibel zu bleiben. Vergleichen Sie und testen Sie unseren Kredit!
2. Fragen zur easyCredit-Card
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Was ist eine easyCredit-Card?
Die easyCredit-Card ist eine Kreditkarte mit einer besonderen Zusatzfunktionen. Sie können mit ihr nicht nur einfach und komfortabel weltweit bezahlen, sondern darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, getätigte Kartenumsätze in einen flexiblen Ratenkredit auf Abruf umzuwandeln. Der erweiterte finanzielle Spielraum von bis zu 14.000 Euro ermöglicht es Ihnen, sich immer und überall auch größere Wünsche spontan zu erfüllen.

Gibt es unterschiedliche easyCredit-Cards?
Ja, es gibt die easyCredit-Card und die easyCredit Card Gold, die sich hinsichtlich des Bonusprogramms unterscheiden. Entsprechend der Kundenbonität wird die Standard- oder die Goldkarte angeboten.

Gibt es unterschiedliche Kartendesigns?�
Die easyCredit-Card Standard und die easyCredit-Card Gold werden in einem klassischen Kreditkartenformat angeboten und unterscheiden sich lediglich in der Farbgebung. Weitere Designs werden nicht angeboten.

Was ist das Bonusprogramm?��
Mit dem attraktiven Bonusprogramm der easyCredit-Card profitiern Sie von Ihren Umsätzen: Für jeden bezahlten Euro erhalten Sie als easyCredit-Card Kunde 0,5 Bonuspunkte und als easyCredit-Card Gold Kunde 1 Punkt gutgeschrieben. Der erstmalige Anstoß eines easyCredit-Card Kredits wird bei Standardkarte mit 2.500 Punkten und bei der Goldkarte mit 5.000 Punkten belohnt.

Die Einlösung Ihrer gesammelten Punkte erfolgt am Jahresende:
1.�Ist kein easyCredit-Card Kredit vorhanden, wird der Gegenwert der gesammelten Punkte auf das Kreditkartenkonto gutgeschrieben, d.h. ggf. mit dem betreffenden Monatsumsatz verrechnet.
2.�Ist ein easyCredit-Card Kredit vorhanden, wird der Gegenwert der gesammelten Punkte Gutschrift auf das Kreditkonto der easyCredit-Card gutgeschrieben, d.h. Ratenvorauszahlung: Reduzierung der ersten und folgenden Raten, bis die Gutschrift aufgebraucht ist.

Der maximale Auszahlungsbetrag pro Jahr beträgt:
-�� 10.000 Punkte (€ 100) bei der Standardkarte
-�� 20.000 Punkte (€ 200) bei der Goldkarte

Wie kann ich eine easyCredit-Card erhalten und wo kann ich diese beantragen?
Sie können Ihre easyCredit-Card exklusiv in allen easyCredit Shops bestellen. Einen easyCredit Shop in Ihrer Nähe finden Sie unter dem Navigationspunkt "Kontakt".

Wo wird die easyCredit-Card überall akzeptiert?
Lizenzgeber der easyCredit-Card ist VISA, somit stehen Ihnen insgesamt über 24 Millionen Akzeptanzstellen in über 240 Ländern zur Verfügung; davon rund 490.000 in Deutschland. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf zu vergewissern, ob der Händler die Karte akzeptiert.
Darüber hinaus können Sie sich an 49.000 Geldautomaten in Deutschland und an über 800.000 Automaten weltweit Bargeld abheben. Oder Sie gehen zu einer von etwa 420.000 Niederlassungen von Banken und Sparkassen. Dort bekommen Sie Ihr Bargeld - natürlich in der jeweiligen Landeswährung - zu den üblichen Kursen. Für die Abhebung am Schalter benötigen Sie Ihre easyCredit-Card und einen gültigen Ausweis/Pass.

Wird die easyCredit-Card in die Schufa eingemeldet?�
Ja, die easyCredit-Card mit Ihrem zugesagten Zahlungsrahmen wird der Schufa gemeldet.

Was kostet die easyCredit-Card und was kostet der Einsatz der Karte?
Die Jahresgebühr für die easyCredit-Card Standard und die easyCredit-Card Gold beträgt einheitlich jeweils 19,90 Euro.
Weitere Gebühren bzw. Kosten fallen nur für das Abheben an Geldautomaten (2% v. Umsatz, mind. € 5) oder für den Einsatz im außereuropäischen Ausland (1,5% vom Umsatz) an.

Welche Vorteile bietet die easyCredit-Card Gold im Vergleich zu anderen Goldkarten?
Die easyCredit-Card Gold ist einzigartig und es gibt keine vergleichbare Goldkarte am Markt. Die Umsätze der easyCredit-Card Gold werden im Vergleich zur Standardkarte doppelt so hoch bonifiziert und der Punkte-Umsatz wird am Jahresende direkt auf Ihr Girokonto überwiesen oder auf Ihre Ratenzahlung angerechnet.

Wann bzw. auf welchem Weg erhalte ich nach Bestellung meine easyCredit-Card?�
Nach Freigabe Ihres Antrags erhalten Sie von uns per Post ein Produktbestätigungsschreiben. Die easyCredit-Card und die dazugehörige PIN werden Ihnen mit getrennter Post nach ca. 1 Wochen zugesandt.

Warum ist mein Antrag für eine easyCredit-Card abgelehnt worden?�
Eine Ablehnung Ihres Antrags bedeutet, dass wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt kein passendes Angebot unterbreiten können und Sie somit verantwortungsvoll vor einer finanziellen Überforderung schützen. Da sich Ihre persönlichen Umstände im Laufe der Zeit ändern können, sollten Sie zu gegebener Zeit nachfragen, ob Ihr Wunsch erfüllt werden kann.

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Wie ist die Haftung im Schadensfall geregelt?�
Die TeamBank AG ist einem sogenannten Missbrauchspool angeschlossen, der Schäden, die aus einem Verlust, Diebstahl oder Postwegverlust entstehen, abdeckt. Für missbräuchliche Verwendungen der Karte oder deren Daten durch Dritte hat der Karteninhaber nicht einzustehen. Der Karteninhaber haftet lediglich für alle Schäden, die durch eine schuldhafte Verletzung eigener Sorgfaltspflichten (z.B. verspätete bzw. unterlassene Sperrmeldung, gemeinsame Aufbewahrung von Karte und PIN) oder eine von ihm zu vertretende unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung von Berechtigungsmerkmalen (z.B. PIN) entstehen.

Wodurch hebt sich die easyCredit-Card von anderen Kreditkarten als Zahlungskarte ab? Warum sollte ich ausgerechnet die easyCredit-Card im bargeldlosen Zahlungsverkehr nutzen?
Die easyCredit-Card bietet Ihnen hohe finanzielle Flexibilität in Verbindung mit einem aktiven Schutz vor Überschuldung. Darüber hinaus bietet Ihnen die easyCredit-Card ein attraktives Bonusprogramm, womit Sie bei jedem Einkauf finanzielle Vorteile genießen.

Fallen für einen easyCredit-Card Kredit Bearbeitungsgebühren an?
Nein, es fallen keine Bearbeitungsgebühren an.

Wie funktioniert die�Aktivierung in einen easyCredit-Card Kredit?
Liegt Ihr Gesamtumsatz eines Monats über dem von Ihnen gewählten Aktivierungswert, wird der Gesamtbetrag Ihrer getätigten Umsätze automatisch in einen easyCredit-Card Kredit umgewandelt. Ihr verbleibender Zahlungsrahmen reduziert sich automatisch um den in Anspruch genommenen Kreditbetrag. Sie zahlen den Kredit in 60 Monatsraten zurück.

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Was versteht man unter dem Aktivierungswert?
Der Aktivierungswert wird von Ihnen festgelegt und gibt an, wie viel Sie sich im Monat von Ihrem Girokonto leisten wollen: Ob 500, 1.000, 2.000 oder 3.000 Euro. Sollte ihr Monatsumsatz über Ihrem Aktivierungswert liegen, greift automatisch der easyCredit-Card Kredit ein. Wenn Ihr Gesamtumsatz unter dem Aktivierungswert liegt, wird dieser Betrag von Ihrem Girokonto abgebucht. Der Aktivierungswert kann jederzeit von Ihnen reduziert bzw. erhöht werden.

Ich habe einen easyCredit-Card Kredit und möchte gerne Auskunft über den aktuellen Saldo oder die Anzahl der noch offenen Raten erhalten?�
Die Anzahl der offenen Raten teilen wir Ihnen gerne telefonisch mit. Die Bestätigung Ihres aktuellen Saldos lassen wir Ihnen ausschließlich schriftlich zukommen, da wir aufgrund der Wahrung des Bankgeheimnisses hierzu keine telefonischen Auskünfte geben dürfen.

Was ist ein Direktabruf?�
Neben der Aktivierung der monatlichen Kreditkartenumsätze, bietet Ihnen der Direktabruf eine weitere Möglichkeit zur Anlage eines easyCredit-Card Kredits. Hierzu rufen Sie einfach die easyCredit-Card Hotline an. Nach Ihrer Legitimierung können Sie einen beliebigen, vom Zahlungsrahmen noch verfügbaren Betrag (mind. € 1.000), auf Ihr Girokonto überweisen lassen. Der per Direktabruf abgerufene Betrag wird in jedem Fall in einen easyCredit-Card Kredit umgewandelt, auch wenn dieser unterhalb des von Ihnen gewählten Aktivierungswertes liegt.

Was ist der Zahlungsrahmen?
Kann der Zahlungsrahmen reduziert werden?�Der Zahlungsrahmen ist die Summe aller Umsätze und Direktabrufe, die Sie insgesamt tätigen können. Beim Abschluss Ihrer easyCredit-Card erhalten Sie einen individuellen, bonitätsabhängigen Zahlungsrahmen von maximal 15.000 Euro und minimal 1.000 Euro. Ihr Zahlungsrahmen reduziert sich automatisch durch Inanspruchnahme eines easyCredit-Card Kredits. Auf Kundenwunsch hin kann der Zahlungsrahmen jedoch nicht erhöht oder reduziert werden.

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Was ist der Verfügungsrahmen? Kann der Verfügungsrahmen reduziert werden?
Der Verfügungsrahmen ist Ihr aktuell noch verfügbarer Rahmen und kann durch Nutzung der easyCredit-Card während einer Abrechnungsperiode gemindert werden.
Beispiel: Ihr individueller Zahlungsrahmen beträgt € 10.000 und Sie haben einen Aktivierungswert von 1.500 Euro vereinbart. Tätigen Sie im aktuellen Abrechnungszeitraum für 560 Euro Kartenumsätze, so beträgt Ihr Verfügungsrahmen € 10.000 - € 560 = € 9.440. Über diesen Verfügungsrahmen können Sie in der aktuellen Abrechnungsperiode noch verfügen.

Kann man auch nach der Beantragung einer easyCredit-Card einen easyCredit beantragen?
Ja, Sie können sich jederzeit nach Erwerb der easyCredit-Card zum Kauf eines easyCredit entscheiden. Bei der Berechnung Ihres möglichen Kreditbetrages für den easyCredit wird�die easyCredit-Finanzreserve�Ihrer easyCredit-Card als Verbindlichkeit berücksichtigt.

Wie lange ist die easyCredit-Card gültig?�
Die easyCredit-Card und der damit verbundene Zahlungsrahmen haben eine Laufzeit bzw. Gültigkeit von drei Jahren. Nach Ablauf der Drei-Jahres-Frist ist eine erneute Kreditprüfung zu durchlaufen. Bei einer positiven Kreditentscheidung und nach Abschluss eines neuen easyCredit-Card Vertrages wird Ihnen dann eine neue Karte ausgegeben. Eine automatische Folgekarte wird nicht ausgegeben.

Wie sperre ich bei Verlust oder Diebstahl meine easyCredit-Card?
Bei einem Verlust Ihrer easyCredit-Card wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer +49 (0) 69 / 79 33 19 10 an die Sperrhotline, die sieben Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar ist. Hier können Sie Ihre easyCredit-Card sperren lassen und eine Notfallersatzkarte bestellen. Die Ersatzkarte wird in den nächsten Tagen direkt zugesendet. Ihre PIN bleibt gleich. Für diesen Service wird ein Entgelt von 10 € berechnet, das Ihrem Kartenkonto belastet wird.

Kann ich den aktuellen Stand meiner Bonuspunkte telefonisch abfragen?
Ja, die telefonische Auskunft über den aktuellen Stand Ihrer Bonuspunkte ist über die Hotline unter der Rufnummer 08 00/66 48 042 jederzeit möglich.

Warum sind Bargeldverfügungen mit der easyCredit-Card auf 1.000 Euro pro Tag beschränkt?
Um Sie vor Missbrauch, z.B. durch Diebstahl zu schützen, sind Bargeldverfügungen auf 1.000 Euro pro Tag beschränkt. Bargeldverfügungen, d.h. Abhebungen am Geldautomaten und Bankschalter sind bis zu einem Betrag von 1.000 Euro pro Tag im In- und Ausland durch den Missbrauchspool abgesichert.
Per Direktabruf können Sie jedoch über eine größere Summe verfügen, die dann in einen easyCredit-Card Kredit umgewandelt wird.

Kann ich per Überweisung mein Kartenkonto ausgleichen bzw. meine Kreditraten überweisen?�
Nein, Überweisungen sind nicht möglich. Wir bieten Ihnen, wie vom easyCredit gewohnt, das bequeme Lastschriftverfahren an.

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Kann die Prägezeile beeinflusst bzw. verändert werden?
Nein, die Prägezeile wird automatisch vorgegeben. Eine Änderung ist lediglich im Falle einer Namensänderung möglich.

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Wird der gesamte Monatsumsatz in einen easyCredit-Card Kredit umgewandelt, sobald ich über den Aktivierungswert komme?��
Ja. Die Besonderheit der easyCredit-Card ist, dass Sie Ihnen die Flexibilität bietet, jederzeit größere Anschaffungen ohne erneute Kreditprüfung finanzieren zu können. Mit der Wahl des Aktivierungswertes legen Sie gerade die Beträge fest, die Sie nicht mehr monatlich über Ihr Girokonto ausgleichen möchten. Deshalb werden Beträge, die über dem von Ihnen gewählten Aktivierungswert liegen, komplett gewandelt.

Kann ich� für meinen easyCredit-Card Kredit Sondertilgungen vornehmen?
Ja, Sondertilgungen und Ablösungen sind für Sie jederzeit möglich. Für Sondertilgung und Ablösungen ab 1.000 Euro fällt ein Entgelt von 95 Euro an. Sondertilgung und Ablösungen unter 1.000 Euro sind kostenlos und werden als Ratenvorauszahlung behandelt.

Ist die Aufstockung meines easyCredit-Card Kredits möglich?
Ja, sofern Ihr Verfügungsrahmen nach Inanspruchnahme eines easyCredit-Card Kredits noch nicht ausgeschöpft ist. In diesem Fall kann durch die�Aktivierung der Kartenumsätze oder per Direktabruf Ihr bereits bestehender easyCredit-Card Kredit ohne eine erneute Kreditprüfung, ohne einen neuen Kreditvertrag und ohne zusätzliche Bearbeitungsgebühr aufgestockt werden.

Kann sich der im Vertrag vereinbarte Zinssatz ändern?�
Mit der easyCredit-Card profitieren Sie von einer hohen finanziellen Freiheit, denn Sie können Ihren easyCredit-Card Kredit wann immer Sie wollen in Anspruch nehmen. Zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme möchten wir Ihnen immer einen marktkonformen Zinssatz anbieten. Deshalb findet eine quartalsmäßige Zins-Aktualisierung statt. Ändern sich die Refinanzierungskosten, so wird auch der Zinssatz für den easyCredit-Card Kredit angepasst.

Kann ich für einen easyCredit-Card Kredit eine Restkreditversicherung abschließen?�
Nein, der Abschluss einer Restkreditversicherung ist im Zusammenhang mit der easyCredit-Card und eines evtl. daraus folgenden easyCredit-Card Kredits nicht möglich.

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Wie lange kann ich den easyCredit-Card Kredit widerrufen?�
Ab Zugang des Produktbestätigungsschreibens haben Sie eine einmonatige Widerrufsfrist des Vertrages über eine easyCredit-Card mit easyCredit-Card Kredit. Alle easyCredit-Card Kredite, die nach dieser Widerrufsfrist angestoßen werden, können Sie nicht widerrufen.

Hat ein Widerruf der easyCredit-Card Auswirkungen auf den easyCredit?�
Nein, das Produkt easyCredit-Card ist unabhängig vom Produkt easyCredit.

Welche Möglichkeiten habe ich, meinen easyCredit-Card Vertrag zu kündigen?�
Sie können Ihren easyCredit-Card Vertrag jederzeit schriftlich, unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist von einem Monat, kündigen. Eventuell bereits von Ihnen in Anspruch genommene easyCredit-Card Kredite sind jedoch hiervon unberührt und die Ratenzahlungen hierfür müssen weiter geleistet werden.

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Was passiert wenn ich die PIN dreimal falsch eingegeben habe?�
In diesem Fall suchen Sie bitte einen easyCredit-Shop auf�oder melden sich bei der easyCredit-Card Hotline. Wir veranlassen die Berichtigung Ihrer Fehleingaben und nach 2 Arbeitstagen ist Ihre Karte wieder funktionsfähig. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
3. Fragen zur Bestellung
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Wer�erhält einen easyCredit?
easyCredit ist grundsätzlich erhältlich für Angestellte, Arbeiter, Beamte und Rentner mit festem Wohnsitz in Deutschland. Einen easyCredit können Sie mit Vollendung des 18. Lebensjahres bestellen. Eine Altersbeschränkung nach oben gibt es nicht.

Wo bekomme ich einen easyCredit?
Sie können easyCredit hier im Internet� oder per Telefon bestellen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihren easyCredit in�einem unserer easyCredit-Shops oder in den Geschäftsstellen vieler Volksbanken Raiffeisenbanken vor Ort zu bestellen.

Wo bekomme ich die easyCredit-Card?
Die easyCredit-Card können Sie exklusiv in einem unserer easyCredit-Shops bestellen. Einen easyCredit-Shop in Ihrer Nähe finden Sie online über unseren Vertriebsstellenfinder.

Ich möchte einen easyCredit im Internet bestellen. Was ist zu tun?
Klicken Sie einfach auf easyCredit bestellen� und halten Sie folgende Angaben bereit
� �aktuelle Anschrift, sofern Sie dort erst seit weniger als�
�� zwei Jahren leben auch die vorhergehende Anschrift.
��Eintrittsdatum in Ihr aktuelles Beschäftigungsverhältnis
�� bzw. Ihren Renten- oder Pensionsbeginn
��Gehaltsabrechnung bzw. Renten- oder
�� Pensionsbescheid
� �weitere Einkommen
� �monatliche Verpflichtungen
��Ihre Bankverbindung
� �Ablösedaten, wenn Sie bestehende Kredite ablösen
�� möchten. � �

Ich möchte einen easyCredit per Telefon bestellen. Was ist zu tun?
Rufen Sie uns unter 0911 / 53 900 an und vereinbaren Sie einen Termin für Ihre telefonische Kreditbestellung.

Welche Kosten entstehen durch die Bestellung im Internet?
Durch die Bestellung im Internet entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Welche Unterlagen sind für die Bestellung notwendig?
Für die Bestellung Ihres easyCredit halten Sie bitte folgende Unterlagen/persönliche Daten bereit:

� �aktuelle Anschrift, sofern Sie dort erst seit weniger als
�� zwei Jahren leben auch die vorhergehende Anschrift.
� �Eintrittsdatum in Ihr aktuelles Beschäftigungsverhältnis
�� bzw. Ihren Renten- oder Pensionsbeginn
� �Gehaltsabrechnung bzw. Renten- oder
�� Pensionsbescheid
� �weitere Einkommen
� �monatliche Verpflichtungen
� �Ihre Bankverbindung
� �Ablösedaten, wenn Sie bestehende Kredite ablösen
�� möchten.

Wie verbindlich ist meine Bestellung?
Eine Anfrage im Internet ist für Sie vollkommen unverbindlich. Wenn Sie Ihren easyCredit online bestellen, erhalten Sie unsere Vertragsunterlagen per Post. Erst nach Unterschreiben und Rücksendung der Vertragsunterlagen wird Ihre Kredit-Bestellung verbindlich. Nachdem Sie den unterschriebenen Vertrag an die TeamBank AG gesandt haben, sind Sie 14 Tage an Ihre Bestellung gebunden. Selbstverständlich können Sie auch in dieser Zeit von Deutschlands längstem Rückgaberecht (1 Monat) gebrauch machen.

Wann habe ich das Geld auf meinem Konto?
Sobald uns Ihr unterschriebener easyCredit-Vertrag mit allen nötigen Unterlagen und der Legitimation per PostIdent vorliegt, wird das Geld umgehend auf Ihr Girokonto überwiesen. Vorausgesetzt Ihre Angaben und die eingereichten Unterlagen stimmen überein, Ihre Bonität und die Schufa-Auskunft bzw. Auskünfte von Auskunfteien sowie eine positive Legitimationsprüfung lassen eine Auszahlung zu.

Wie funktioniert das PostIdent-Verfahren?
Das PostIdent-Verfahren ist eine sichere und persönliche Identifikation, die durch die Mitarbeiter der Deutsche Post AG vorgenommen wird.
Zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten Sie von uns per Post einen PostIdent-Coupon. Mit dem PostIdent-Coupon gehen Sie zu einer Filiale der Deutsche Post AG und bringen mit:

� �einen verschlossenen Briefumschlag mit�
�� den von uns benötigten Unterlagen wie z.B.�Gehaltsabrechnung�
��den unterzeichneten Verträgen�
� �Personalausweis oder Reisepass zur Legitimation

Nach der Legitimationsprüfung durch einen Mitarbeiter der Deutsche Post AG werden Ihre Unterlagen im verschlossenen Umschlag, das Legitimationsformular sowie ein PostIdent-Coupon von dort an uns versandt. Der Mitarbeiter der Post erfährt dabei nichts über Ihren Kredit � er nimmt nur die Legitimationsprüfung vor.

Kosten für das PostIdent-Verfahren entstehen für Sie nicht. Als Alternative zum PostIdent-Verfahren können Sie sich natürlich auch in einer easyCredit-Vertriebsstelle legitimieren. Nehmen Sie hierfür einfach alle Unterlagen mit in die easyCredit-Vertriebsstelle.

Wann werden die monatlichen Raten abgebucht?
Sie können frei wählen: Die monatlichen Raten werden entweder zum 1. oder zum 15. eines jeden Monats von Ihrem Konto per Lastschrift abgebucht.

Wie werden meine persönlichen Daten bei der Übertragung im Internet gegen unberechtigten Zugriff geschützt?
Wir verwenden bei der Übertragung Ihrer persönlichen Daten einen der besten Verschlüsselungsstandards (128bit SSL-Verschlüsselung). Dieser wird als unknackbar eingestuft. Mehr Informationen zur Datensicherheit.

Was bedeutet TÜV-zertifizierte Software?
Die easyCredit-Software ist als weltweit erstes Bankprodukt vom TÜV zertifiziert worden. Geprüft wurden Datensicherheit, Funktionalität und Ergonomie.�Mehr Informationen zur TÜV-Zertifizierung.

Was ist, wenn meinem Kreditwunsch aktuell nicht entsprochen wird?
Dies bedeutet nicht, dass Sie generell eine schlechte Bonität haben. Es sagt nur aus, dass wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt kein passendes Angebot unterbreiten können und Sie somit verantwortungsvoll vor einer finanziellen Überforderung schützen. Da sich Ihre persönlichen Umstände im Laufe der Zeit ändern können, sollten Sie zu gegebener Zeit nachfragen, ob Ihr Kreditwunsch erfüllt werden kann.
Zudem haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, einen easyCredit gemeinsam mit einem Partner zu bestellen. Dies kann sich positiv auf die Kreditentscheidung auswirken.

Hat die Ablehnung meiner easyCredit-Bestellung Einfluss auf weitere Bestellungen?
Selbstverständlich nicht, Sie können jederzeit wieder einen fairen easyCredit bestellen, wenn sich z.B. Ihre finanzielle Situation durch die vollständige Rückzahlung eines anderen bestehenden Ratenkredits verbessert hat oder Sie den easyCredit zusammen mit Ihrem/einem Partner bestellen möchten.

Wie kann ich eine Restkreditversicherung abschließen?
Wir empfehlen Ihnen, entsprechend Ihrer persönlichen Situation, eine Restkreditversicherung abzuschließen. Die Restkreditversicherung kann in Verbindung mit dem zu versichernden Kreditvertrag abgeschlossen werden.�Informieren Sie sich hierzu auch in unserem Bereich Fairness.

Muss ich eine Restkreditversicherung abschließen?
Nein, der Kauf eines easyCredits ist natürlich unabhängig vom Kauf einer Restkreditversicherung. Ihre Entscheidung für oder gegen eine Restkreditversicherung hat daher selbstverständlich keine Auswirkungen auf unsere Kreditentscheidung. easyCredit empfiehlt Ihnen, sich über die Restkreditversicherung� von easyCredit zu informieren.

Gute Frage!

1. Fragen zum fairen Kredit

2. Fragen zur easyCredit-Card

3. Fragen zur Bestellung

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